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2008北部湾4+2城市旅游联盟欢乐旅游节暨首届大南宁旅游超市活动在南宁拉开帷幕。南宁、北海、钦州、防城港、玉林、崇左六市“抱团”共推旅游，努力把即将来临的“五一”小长假“搅热”。黔南是布依族、苗族聚居地，以生态观光旅游为主导产品，最具代表性的是世界自然遗产地——荔波及拥有世界最大天坑群的平塘县。
　　从南宁出发直达德天瀑布，然后沿路欣赏明仕田园风光。也可以来一次中越边关探秘游。如果有时间，不妨把崇左的景点串连起来看个遍，美丽的崇左风光绝对让你满意而归……
 
 

随着旅游业在我区社会经济中发挥的作用越来越大，旅游业在我区14个城市中的地位也越来越高，14个城市现都已把旅游业确定为支柱产业、先导产业或第三产业的龙头产业。

    我区旅游资源丰富、旅游产品独特，加上良好的区位优势，有利于将旅游资源优势转化为现实经济产业优势。继桂林、北海、南宁等一批久负盛名的旅游城市之后，钦州、梧州、贺州、玉林、贵港、河池和崇左等市党委、政府纷纷出台了一系列促进旅游业发展的政策措施，进一步加大了对旅游业的组织领导和投入力度。

    梧州多渠道加大对旅游业的扶持力度。一是设立了旅游发展基金。二是全市旅游企业地方所得税收入以上一年入库数为基数，超基数部分按30%提取。三是财政预算每年安排一定的资金，用于旅游景区、景点的公共道路、交通、生态和环保等非经营性旅游配套设施建设项目等。四是鼓励投资旅游项目。通过几年的努力，梧州逐步建设成为辐射两广、在港澳及周边地区有较大影响、吸引力较强的旅游目的地。贺州市与周边省市联合打造贺州旅游线路，借助外力形成整体优势，增强竞争力。贺州市委、政府主要领导多次率领旅游部门到主要的旅游客源市场进行促销。现贺州已成为广西旅游的后起之秀。钦州市城市基础设施建设进展迅速，旅游资源开发取得实质性进展，旅游行业管理进一步规范。经过努力，钦州于去年获得中国优秀旅游城市称号。来宾市进一步明确了全市旅游产业发展的产业定位，确立了全市旅游产业的发展方向、目标和重点，真正把旅游产业发展作为事关经济发展全局的大事来抓。

    广西14个市现都加快了各景区景点和旅游基础设施建设，丰富了旅游产品，推进了旅游国际化，促进了旅游产业素质的明显提升，我区日益成为国内外游客青睐的旅游目的地。截至目前，我区有中国优秀旅游城市11个，有国家A级景区77个，有全国工农业旅游示范点42个。2007年，全区入境旅游人数205.52万人次，同比增长20.4%；国内旅游总人数8550万人次，同比增长15.5%；国内旅游收入402亿元，同比增长20.4%；旅游总收入445.88亿元，同比增长21.2%。全区的旅游业已进入较好的发展时期。

“五一”假日即将来临，虽然这是国务院调整休假制度后的第一个“五一”小长假，放假日期减为三日，但从本市各大旅行社游客报名的情况看，市民出游热情依然高涨，旅游时间缩短，但热度不减。市旅游质监所向广大游客发出以下提示： 

    国家旅游局于三月至四月分别发布出境旅游特别提示，赴非洲、东南亚地区旅游的游客，要注意防蚊虫叮咬，防范基孔肯雅热病；赴越南旅游的游客密切留意有关霍乱疫情信息，注意饮食卫生，加强防范。请前往上述国家和地区的游客注意。

    小长假催发了自驾游的高涨，自驾车的朋友应坚持安全第一的原则，最好结伴而行。若前往热点景区，要关注当地的车位及住宿情况。
 

现在咱们广西人要出境旅游是越来越方便了，特别是到东盟国家，目前南宁旅行社已经开通了到多个东盟国家的直飞航线，出行方便快捷了，出游的人多了，就免不了要出现问题，出镜游如何游得有质量，遇到问题该怎么办？来听听旅游质监部门的意见。

　　4月是出境游的旺季，同时也是广西旅游质量监督管理所接到游客投诉的高峰期，投诉主要集中在购物和境外服务两个方面。

　　【同期声  广西旅游质量监督管理所 副所长 李乃庄：购物的话就是买到的一些产品回来后发现质量有问题 另外在境外服务的标准方面不达标 】

　　【字幕：服务不达标包括行程中住宿条件差、导游不讲解、增加自费项目等等】。李副所长建议大家出境前首先要选择规范的旅行社。他建议大家多跟旅行社的业务负责人交流沟通，可以货比三家但不能光比价格。

　　【同期声  广西旅游质量监督管理所 副所长 李乃庄：比较旅行社的规模 它的服务质量 信誉 甚至还可以通过向我们旅游监管部门还有通过你的亲朋好友多个侧面来了解企业的诚信 】

　　选定了旅行社后还必须签订规范的旅游合同，对双方权利和义务进行明细约定，建议大家签合同的时候要特别注意合同所盖的印章。

　　【同期声  广西旅游质量监督管理所 副所长 李乃庄：不能够是部门的甚至有些章都不是有效的章 另外合同附件特别是行程表也要盖章 否则最核心的内容到时候出现争议后就说不清楚 】
　　
　　旅游团费一定要交给组团旅行社，不要交给个人，并要盖有这个旅行社有效公章的发票，保留有效证据,旅行途中遇到问题及时跟导游协调，建议大家出行前要【字幕：注意掌握境外旅游监管机构的电话以及我国驻外领事馆的电话】。
　　
　　【同期声 广西旅游质量监督管理所 副所长 李乃庄：出现比较大的问题又解决不了或者出现一些意外的情况 希望我们游客要向当地的旅游监管机构进行投诉反映 如果出现一些意外情况还可以向我们中国驻外领事馆进行求助 】
　　
　　出现纠纷实在解决不了，李副所长建议大家理性维权，避免事态扩大化。【字幕：回来后在90天之内都可以向有关部门投诉。】对于旅行途中导游索要小费、导游服务不达标、甩团等行为，旅游质监部门会根据详细的条例规定进行处罚，比如《旅行社质量保证金赔偿试行标准》就是旅游质监部门处理案件的一把“尚方宝剑”。

　　【同期声  广西旅游质量监督管理所 副所长 李乃庄：出镜旅游的话旅行社都向我们旅游主管部门交纳160万的旅游质量保证金 这个就作为我们旅游者合法权益保障的一个非常重要的保障 】

因五十多年罕见雨雪冰冻灾害影响，春节黄金周广西十四个城市接待游客总人数二百七十八万五千人次，同比下降百分之九点一，旅游总收入九点八一亿元人民币，同比下降百分之十二点六。

　　广西旅游局今日通报，黄金周期间，全区各级旅游部门和旅游全行业服从和服务于抗灾、救灾大局，避免组织游客到灾区旅游或经灾区旅游，积极采取措施鼓励就地旅游和就近旅游，实现了假日旅游的秩序、安全和质量目标。

　　一月十二日以来的特大冰雪灾害，给广西旅游业带来重大损失，众多前来观赏广西美景的游客被冰雪挡住脚步，一些景区旅游设施亦遭严重破坏。国家旅游局于二月一日拨付一百五十万元救灾紧急修复专项资金到广西，用于受灾景区的景观恢复，受损道路、旅游标识牌、旅游厕所、游客服务中心等公共服务设施的修复。

　　冻灾气候的反复直接影响民众国内出游计划。旅行社组织的国内长线旅游团队预定被大量取消，仅南宁市国内长线游客较去年春节下降了一半以上。而出境旅游则继续保持稳定发展，其中，东盟、韩国、日本和港澳游已成为本次黄金周广西旅行社组团出境旅游的主要目的地。

　　春节期间庙会、祈福游、自驾游备受欢迎。南宁市在青秀山如意坊举办纳福迎祥大庙会，大批游客蜂拥而至；桂平西山风景名胜区举行新春祈福法事和舞狮民俗表演等各种祈福、吉祥法事等活动，吸引了大批到桂平探亲访友和自驾车的旅游者来祈福、观光。梧州市祈福感恩之旅线路红红火火，千年神庙——龙母庙和广西最大的佛教圣地——四恩寺香烟缭绕，游客一拨接着一拨，梧州市出动了许多警力疏导游客上下山，整个场面旺而不乱。正月初一，到四恩寺的游客约十万人左右。

　　中山日报：广东作为我国较早迎接春天的省份，广州番禺的樱花、从化的蟠桃花、海棠花和李花、英德油菜花、清远和怀集的薰衣草……都是今春赏花线路上的一个又一个亮点。广州市内的百万葵园第二届“倾城之恋樱花节”、广州雕塑公园的首届“亿万樱花舞羊城”等樱花展相继盛装登场。英德沙口菜花峪赏油菜花、佛山九道谷赏禾雀花、广州从化玫瑰世界赏玫瑰等，也先后成为市民踏春赏花的热线。
　　春季赏花线集中在江南、云南一带。 “昆明楚雄至大理赏樱之旅”受到热捧。
　　到日本东京赏樱花，到荷兰赏郁金香，到韩国济州看油菜花也成为市民咨询的热门赏花线路。

 

　　新华网：有42年历史的柏林国际旅游交易展5日在德国首都柏林展览中心开幕，展厅中央是仿照北京牌楼式样搭建的中国国家旅游局展台，“牌楼”上用中英文书写的“中国”和“2008北京”字样非常醒目，矗立在一旁的实物大小的仿制兵马俑和大熊猫模型更是抢眼。来自北京、西藏和中国其他主要旅游地区的工作人员在展台旁与前来索取资料的客商交谈，两名说英语的客商驻足于八达岭长城的巨幅照片前不住地赞叹。呈现“中国主题”的展台总面积约占26Ｃ展厅的三分之二，形成了吸引客商的强大合力。

 

　　新华网：中法安徽省徽州乡村旅游合作黟县示范区项目近日正式签约。加快黟县乃至整个黄山市旅游的国际化建设进程。促进旅游产品及产业转型升级，同时将为解决遗产地之外的古民居、古村落及其传统文化的传承保护问题，开创古民居、古村落合理开发、永续利用的新模式而努力。

 

　　中新网3月10日电　据韩国《朝鲜日报》报道，韩国法务部正在积极推进在8月8日北京奥运会开幕前后，即7月至9月，韩中两国可以免签证入境的事业。另外，韩国方面还将为访韩的中国游客签发复数签证，大幅减少中国游客入境的繁琐手续。

 

　　齐鲁晚报：17市春季旅游大篷车活动在济南举行首发式。活动展示各自的旅游产品。贵州黄果树、蜀南竹海、云南西部大峡谷等景区以及韩国沧溟邮轮公司等旅游企业，各自展示了旅游产品特色，令人耳目一新将驾驶旅游“大篷车”驶往全省其他16市，进行巡回展示。各景区、旅游机构也会搭乘“大篷车”赶赴各地，向各地游客展示自身的风采，打响“看奥运、游泉城”的口号。

 

    新华网：江苏连云港东临日韩、西接欧亚，发展国际旅游区位独特、势头良好、前景诱人，近日在此间以“奥运北京城、休闲连云港”为主题，全面展示连云港迷人的山海风光，让更多的人了解“孙悟空故里，美猴王老家”。 推出欧亚大陆桥东端旅游品牌，即由大连港经满洲里到荷兰鹿特丹，由天津港经二连浩特到鹿特丹，由连云港经阿拉山口到鹿特丹。

 

　　新民晚报：“中国最美乡村——江西婺源”整合分散的旅游资源，推出“一个品牌、一张门票”，方便旅游者。一是江湾、李坑、大鄣山、晓起等著名景区成为联合体。二是在婺源建面积达上万平方米的旅游集散中心,游客在此可自由选择游点,改变婺源游点分散交通不便的状况。三是引进人才，加快婺源旅游产业的“升级换代”步伐,让婺源旅游业上一个台阶。

 

　　三门峡日报：第十四届三门峡国际黄河旅游节暨投资贸易洽谈会定于4月20日至25日举办。
    本届旅游节综合性活动有3项：开幕式和“魅力三门峡”大型文艺演出、招待酒会、中国·三门峡市——匈牙利·索尔诺克市缔结友好城市签约仪式。经贸活动有3项：经济合作项目发布及签约仪式、2008亚洲财富论坛、项目对接洽谈。文体活动有7项：豫剧演出、“欢乐和谐三门峡”大型游园、“责任重于泰山”抢险救灾摄影作品展、广场文化演出、“武林风”三门峡专场表演赛、“全民健身迎奥运”群众性体育运动、中日友好城市百人书画展。旅游活动有5项：旅游节新闻发布会、三门峡旅游名吃评选、卢氏双龙湾旅游区开业庆典、旅游观光、旅游企业形象展示。

 

　　春城晚报：我国第一条穿越国家级自然保护区热带雨林的生态高速公路（西双版纳段），绿色养眼的穿越热带雨林路段公路两旁，多处设计修建了供驾乘人员休息观光的观景台，充分体现了人与自然和谐相处的理念。使得公路通车之后，形成一道 “车在林中行，人在画中游”独特的风景。日前被评定为国家AA级旅游景区。

 

　　最爱四川旅游网：雅安人民的盛大节日“一会一节”将于3月26日在雅安市开幕，蒙顶皇茶采制大典暨茶祖吴理真祭拜仪式将于27日上午在蒙顶山风景区隆重举行。之后，将上演特色的茶歌、茶舞，在茶楼里还将有蒙顶山茶文化书画作品展。同时还将举行名山万亩生态观光茶园游园活动，27日，将在此茶园为获取“全国农业旅游示范点”的万亩生态观光茶园举行授牌仪式，并举办第四届女子采茶大赛。

 

　　中国黄金报：桂林没有知名珠宝品牌的专卖店，外地珠宝品牌多集中在微笑堂商厦，品牌主要有百利金、钻石世家、简金品、六福、恒久等。因桂林特殊的城市属性，旅游珠宝首饰占据了绝大部分的市场份额。商品一旦圈入旅游概念，就不可避免地存在着导游和司机的回扣及佣金现象。“因恶性竞争每天相当于推入一辆奔驰进漓江。”
　　高新珠宝、双合珠宝和至尊珠宝三家在桂林拥有珍珠、玉石、水晶和地质四个大型民营博物馆，并在湖南、湖北、河南、陕西、上海、浙江等地拥有二十几家分公司，在上海、西安、洛阳等地都开设了类似的旅游珠宝市场。

 

　　新民晚报：今年清明节是国家调整休假制度后的第一个“小长假”，为方便游客出行，铁路部门将加开春游客车、开行旅游专列。
　　从3月中旬起，上海铁路局将陆续加开上海至无锡3对，上海至苏州9对，上海南至杭州1对，上海南至宁波1对共14对沪宁杭地区的春游临时客车。
　　另外3、4两个月，上海铁路旅行社将组织开行13趟旅游专列。其中上海至武夷山7趟，上海至衢州、鹰潭、张家界各2趟，旅游专列将采用“一线多游”的方式。

 

　　人民网:6月29日至7月2日，2008中国国际葡萄酒、蒸馏酒设备技术暨葡萄酒种植博览会（Vinitech）和国际葡萄酒、烈酒品评赛（Vinalies）两大国际顶级葡萄酒盛典活动将在蓬莱举办，蓬莱葡萄酒产业国际化进程将大大加快。
　　此次博览会和品评赛由法国波尔多展览委员会主办，据法国方面介绍，两个活动之所以选择在蓬莱，是因为蓬莱有着“世界七大葡萄海岸”的天然优势，是国内葡萄酒产业聚集度最高、发展潜力最强的地方，能够代表中国葡萄酒产业的发展方向，具有举办世界顶级葡萄酒盛典的产业氛围，是中国与世界葡萄与葡萄酒产业接轨的最佳平台。
　　届时，将举办中国（蓬莱）国际葡萄酒、蒸馏酒设备技术暨葡萄酒种植博览会（Vinitech），中国国际葡萄酒论坛，国际葡萄酒、烈酒品评赛（Vinalies）等系列展览、赛事活动，与会的专家及企业负责人还将考察蓬莱的葡萄酒种植庄园和企业，对蓬莱葡萄酒产业走向国际提供建议参考。

 

　　新华网：国家旅游局10日发出提示，越南首都河内6日发现禽流感疫情，同时，越南广宁、海阳等九省目前仍存在禽流感疫情，近期赴越南旅游的游客要多加小心，避免感染。
　　同时提醒游客，赴巴西旅游前请提前注射黄热病疫苗。目前，该国广宁、海阳、南定、宣光、宁平、永隆、富寿、河南和河内九省仍存在禽流感疫情。国家旅游局提示近期赴越旅游的中国公民留意

 

　　贵州日报：贵州时尚之旅——秀丽的自然山水和淳美的田园风光，以花为媒，为花办节，营造花的文化，打造花的品牌，向境内外常年推出特色鲜明、融自然与人文和谐统一的赏花旅游产品和线路。今年将推出16个花节和4条赏花游精品线路。
　　1.中国·荔波万亩梅花报春节，1月至2月，荔波县梅园。
　　2.2008年贵州(安顺龙宫)油菜花旅游节暨龙宫新农村民族民俗活动大展演，3月，龙宫风景名胜区。
　　3.贵阳·永乐第六届桃花艺术节，3月中旬至4月上旬，贵阳市乌当区永乐乡水塘村。
　　4.贵定第四届“金海雪山”旅游文化节，3月中旬至4月上旬，贵定县盘江镇音寨村。
　　5.绥阳县梨花、油菜花节，3月下旬，绥阳县风华镇。
　　6.兴义顶效桃花节，3月，兴义市顶效镇绿化村。
　　7.牛棚梁子高原杜鹃赏花节，4月，水城县营盘乡牛棚梁子。
　　8.福泉第三届“金谷春雪”梨花节暨“梨园奥运”活动，4月至5月，福泉市城厢镇。
　　9.平塘县桃花节，4月上旬，平塘县苗二河乡。
　　10.修文·谷堡第四届梨花节，4月，贵阳市修文县谷堡乡。
　　11.毕节(大方·黔西)杜鹃花节，4月，大方县、黔西县。
　　12.水城蟠龙桃花艺术节，4月，水城县蟠龙乡沙坡村。
　　13.长顺杜鹃花旅游节，4月，长顺县杜鹃湖。
　　14.六枝郎岱油菜花节，4月，六枝郎岱镇石糯尾(村)。
　　15.大山杜鹃花海联谊宣传活动，4月至5月，盘县大山杜鹃花海景区。
　　16.稻花节，8月，贵阳市乌当区朱昌镇。

　　赏花游精品线路：
　　1.南线赏花原生态寻秘游(1月至5月)
　　贵阳—龙里—贵定—福泉—都匀—三都—荔波—平塘—长顺—惠水—贵阳
　　2.黔中赏花休闲度假周边游(2月至8月)
　　贵阳—花溪—红枫湖—百花湖—朱昌—修文—开阳—香纸沟
　　3.西部花海喀斯特生态游(2月至5月)
　　贵阳—平坝—龙宫—黄果树—关岭—贞丰—安龙—兴义
　　4.西北花海、洞、鸟自然奇观游(2月至5月)
　　贵阳—大方、黔西—织金—六枝—盘县—水城—威宁
 

南宁市召开南宁市旅游行业2008年“创建文明城市”及安全工作会议，部署了我市旅游行业创建文明城市和安全生产方面的工作。记者从会上获悉，今年我市旅游行业继续加强行业信用建设，规范旅游经营行为，提高旅游服务质量，树立“廉洁、诚信、高效、文明”的南宁旅游新形象。

    据南宁日报报道，今年，南宁市旅游行业各单位将切实加强对创建文明城市工作的领导，制订创建文明城市（创建文明行业）方案和措施，明确责任，专人负责，切实把该项工作落实到位；同时加大“创城”宣传动员和培训工作力度，各旅游企业将在营业场所增设公民道德建设（或创文明城、文明行业）固定宣传牌，使单位每个职工都参与到“创城”活动中来；进一步建立高效完善的投诉处理机制，加强内部管理，严格执行24小时值班制度；实行服务承诺公示，严格遵守服务承诺，为游客提供准确、规范的服务。

    今年是奥运年、中国—东盟博览会5周年、自治区成立50周年大庆和国家“创城”的验收年，同时广西北部湾经济区方案启动实施，南宁迎来加快发展的好时机，旅游业迎来新机遇。市旅游局将把创建文明城市、精神文明建设和安全生产一并纳入年度的各类审核考核范畴，成立检查小组，对各单位各企业工作进行督促、检查，要求各单位不断加大整改力度，大处着眼，细处入手，不放过一个影响“创城”和安全工作的隐患，扎实有效地开展“创城”和安全生产工作，促进南宁市旅游业又好又快发展。

目前，南宁市已开通了到东盟国家的多条直航线，广西人到东盟旅游非常便捷。随着到东盟旅游的游客越来越多，旅游投诉也比较集中在了出境游。4月出境游进入旺季，到国外旅游，游客如何保证自己游程的质量？本报记者就此采访了广西旅游质监部门有关人士。

费用增了服务却差了

      陆女士曾参加南宁市一家旅行社组织的柬埔寨6日游，可是此行却让她很不爽。在南宁登机前，全陪导游就收取陆女士等团员的小费，同时还要求每位游客交5美元快速通关费；在吴哥窟景点没有进行讲解，且在吴哥窟入住的酒店没有热水洗澡，住得一点也不舒服。

      据广西区旅游质监所郑晋明副所长介绍，广西旅游投诉率逐年下降，2007年共接到480件投诉，比2006年下降了7%。旅游投诉与往年有所变化，旅游投诉主要集中在出境游。广西区质量监督所负责投诉案件处理的姚荣钦主任告诉记者，出境游投诉主要是投诉在境外行程中住宿不达标、导游不讲解、增加自费项目等等。

五大注意事项保障旅游质量

      广西区旅游质监所李乃庄副所长告诉记者，参团到语言不通、人生地不熟的境外国家旅游，出行前的准备很关键。首先要选择规范的旅行社，即持有旅游行政管理部门颁发的“旅行社业务经营许可证”和工商行政管理部门颁发的“营业执照”的合法旅行社。其二，和业务负责人多交流沟通，也可以“货比三家”，但是“货比三家”并不是一定要比价格，因为价格并不是选择旅行社的唯一决定因素。在与多家旅行社的业务负责人进行沟通后，就可以比较出哪家的业务负责人对业务比较精通，比较讲诚信。其三，签订规范的旅游合同，对双方权利和义务进行明细约定，以保证双方的权利和义务。其四，旅游团费一定要交给组团旅行社，不要交给个人，并索要盖有该旅行社有效公章的发票，保留有效证据。其五，在游程中出现纠纷时，可以现场向全陪导游反映进行协商解决，解决不了时，可收集好证据回国后向组团旅行社所在地的旅游质监部门投诉。如果游程中产生纠纷，严重侵犯了游客利益，可向当地旅游部门或当地警方投诉。

游客要理性消费理性维权

      “游客要理性消费、理性维权，避免事态扩大化。比如参团到陌生的国家，出现纠纷要协商解决，实在解决不了，不要影响游程，回来后再向有关部门投诉。对于已构成旅游质量投诉的案件，旅游质监部门会根据相关条例进行处罚的。”姚荣钦主任告诉记者，对违规的旅行社、导游，旅游质监部门会按相关规定进行处罚，如《旅行社质量保证金赔偿试行标准》就是旅游质监部门处理案件的一把“尚方宝剑”。由于在申请设立旅行社时，要按照经营范围、按标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金，旅游行政管理部门管理旅行社交来的质量保证金，作为保障旅游者权益的专用款项，为维护游客的利益可以动用质保金。对于导游索要小费、导游服务不达标、甩团等行为，旅游质监部门会根据详细的条例规定进行处罚

 在“五一”来临之际，南宁市旅游局与北海市、钦州市、防城港市、玉林市、崇左市旅游局共同推出2008北部湾4+2城市旅游联盟欢乐旅游节暨首届大南宁旅游超市活动，将举办北部湾旅游联合宣传活动、大南宁旅游超市等活动；同时，南宁各大景点推出了“五一”主题活动，为市民献上节日盛宴。

    2008北部湾4+2城市旅游联盟欢乐旅游节暨首届大南宁旅行社超市活动将于4月26日启动，具体地点设在南宁三塘温泉路9号南宁九曲湾温泉度假村。启动仪式当天上午，游客可欣赏到大型民族歌舞表演并参与有奖问答互动活动；4月26日—27日南宁、北海、钦州、防城港、玉林、崇左六市旅游局联合宣传促销，推出中越边关探秘游、滨海度假游、休闲养生游等六大主题旅游线路，同时，旅行社现场推广、销售特惠旅游产品及线路，为市民“五一”出行提供更多选择，并展销全国各地特色小吃及风味美食。

    4月26日—5月3日，市级以上劳模凭劳模证原件、身份证可享受免费泡露天温泉一次。 

     南宁各景区“五一”活动安排

    ●南宁动物园 举行2008广西俄罗斯国际马戏艺术节，犀鸟馆正式开放

    ●龙虎山 举办避暑节，可观猴、祈福、打水仗、野味烧烤等

    ●石埠“美丽南方”景区 游客可自摘百合花、草莓、果蔬，还能抓土鸡、烧烤，骑自行车观光农田风光

    ●广西现代农业科技示范园 免费品尝园内自酿啤酒，并参观昆虫标本展览，采摘樱桃等时令果蔬

    ●天雹水库 开展豪华游艇观光、水上牵引伞、滑水等水上运动

    ●南宁地王云顶观光 举行奇石荟萃、静观奇石、搜石特别行动，并开展“声歌云霄”民族风情表演等

 自治区旅游局通过考核，最后指定广西中国国际旅行社、广西旅行社、南宁海外旅行社、南宁中国青年旅行社、桂林中国国际旅行社５家旅行社承担“两会一节”国内外客人的旅游接待工作。如何让客人享受到高规格、贵宾式的服务？旅行社准备好了没有？

    五家旅行社接待八千宾客

    统一服务标准，统一服务报价，防止坑骗现象发生

    １０月２５日，南宁中国青年旅行社办公室一片繁忙。总经理朱先生一边接电话，一边告诉记者，他们要接待四川、成都和韩国、日本等中外客商１０００多人，任务很重。按规定，“两会一节”期间，各个接待旅行社的负责人都不得离开南宁，如果要离开必须向组委会请假批准。该旅行社的接待小组几乎每天都开例会部署工作，他已经很久没休息了。

    据介绍，“两会一节”期间，５家旅行社预计共需接待中外宾客８０００多人。为保证接待工作顺利进行，５家旅行社都成立了接待领导小组。

    记者还了解到，在如何接待这个问题上，５家旅行社已经有了统一的方案。首先，在旅行社内部部署了应急指挥中心和接待分工部门；其次，５家旅行社的负责人还定期开会统一标准，包括旅游、餐饮服务报价和服务标准等，以防止恶劣的价格竞争和坑骗中外客商。另外，各旅行社将实行“人盯团”的接待方法，把客商分成团组，分别指定工作人员专门负责某一个团组。服务上，一些旅行社提出了“贴心到家的服务”，专门对工作人员的服务进行了规范培训，包括礼节和外语培训。

    客商受伤食物中毒怎么办

    各指定接待旅行社已训练导游的应变能力

    南宁中国青年旅行社的负责人告诉记者，８月份开始，该旅行社就对导游进行培训，训练导游的应变能力。如要求导游对客商到达的景点进行模拟讲解训练，并预测可能发生的问题，如客商受伤和食物中毒如何处理等。

    记者了解到，由于接待人数较多，加上许多参展客商对接待方提供的车辆也作出了要求，如车的档次、牌子和价位等，这让旅行社的工作有不少难度。万一碰上找不到车源，无法提供接待用车怎么办？广西中国国际旅行社接待负责人谭虹告诉记者，旅行社已经制定了《接待工作应急方案》，对接待过程出现的问题作出了针对性的对策。如在用车问题上，旅行社已经和南宁以及广西各地的旅游车船运输公司保持密切联系，一旦出现类似情况，旅行社可以马上联系车辆，保证客商的顺利出行。

    客人的住宿问题也是旅行社“盯防”的重点。据悉，各旅行社已事前安排专人负责和酒店的协调工作，同时多选择一两家酒店考察并打好招呼备用，以防出现酒店或餐厅无法按计划提供餐饮而手忙脚乱。

    另外，为了避免出现客商发生被勒索、生病、中毒和受伤等意外事件，旅行社将主动和客商说明酒店附近的情况和一些不太安全的地方，告知客商在紧急情况下如何处理，并将为客商提供如何联系有关部门的方法。

    要让客人瞧瞧广西的美景

    博览会后南宁周边景点将出现火爆

    “博览会结束后，希望你们能到广西的旅游胜地走一走。”记者在采访中发现，旅行社接待人员在与客人联系接待工作时，总忘不了推销广西的美景。

    “像扬美古镇、龙虎山等南宁周边旅游景点很受客人的欢迎，菲律宾参展团已经向我们提出了旅游意向。”广西中国国际旅行社有关负责人介绍，由于日程安排紧凑，许多客人大都希望到南宁周遍的旅游点走走，预计博览会过后，这些景点将热起来。

    南宁海外旅行社的黄女士透露，该旅行社除了接待柬埔寨和泰国等东盟国家的游客外，还负责接待河北、内蒙古和湖北等地的国内客商。外国客商对北海和桂林等地的风光特别感兴趣，中越边境的旅游景点则受到一些国内游客的青睐。

    据了解，５家旅行社已经制定了统一的旅游路线，路线的选择主要是体现广西特色的景点，如东兴—越南下龙湾三天二晚游、桂林乐满地二日游等。各旅行社统一规定，坚决不安排客商到有安全隐患的地方去旅游。同时还承诺：不带客商到一些不放心的购物点购物；购物前进行必要的提醒，发现客商在购物过程中上当受骗的，旅行社要马上告知客商，并协助索赔或退货。